1. Splošne določbe

Spletna trgovina 3D-KLENY (v nadaljnjem besedilu: "trgovina") je v lasti 3D-KLENY s.p., s sedežem na Opekarska cesta 51c, 1310 Ribnica, Slovenija. Uporaba spletne trgovine in nakup izdelkov sta urejena s temi pogoji nakupovanja. Kupec (v nadaljnjem besedilu: "kupec") se s temi pogoji nakupovanja strinja ob vsakem nakupu v spletni trgovini.

2. Naročanje

Kupec odda naročilo preko spletne trgovine, kjer izbere želene izdelke in jih doda v nakupovalni voziček. Kupec je dolžan zagotoviti točne in popolne podatke za dostavo in plačilo. V primeru napačnih podatkov trgovina ne odgovarja za morebitne težave pri dostavi.

3. Cene in plačilo

Cene izdelkov so navedene v evrih (€) in vključujejo DDV, razen če ni drugače navedeno. Kupec lahko izbere enega od razpoložljivih načinov plačila, ki so navedeni na spletni strani. Plačilo je potrebno opraviti pred dostavo blaga.

4. Dostava

Trgovina dostavlja izdelke na območju Republike Slovenije. Čas dostave je odvisen od razpoložljivosti izdelkov in izbranega načina dostave. Stroške dostave nosi kupec, razen če je drugače navedeno pri posameznih izdelkih ali promocijah.

5. Garancija

Garancija velja na območju Republike Slovenije in traja 12 mesecev od dneva dobave izdelka. Garancija vključuje brezplačno popravilo ali zamenjavo blaga, ki ne izpolnjuje specifikacij ali lastnosti, navedenih v garancijskem listu. Kupec mora napake prijaviti v roku 30 dni od dneva, ko je bila napaka ugotovljena. V primeru, da napake ne bodo odpravljene v predvidenem roku, lahko kupec zahteva zamenjavo blaga ali vračilo kupnine. Po preteku garancijskega obdobja, trgovina zagotavlja dobavo rezervnih delov za obdobje vsaj 3 let.

6. Pogoji odstranitve konstrukcijske blokade

Kupec ima možnost izbrati “odklenjeno” verzijo izdelka, ki presega zakonsko omejitev hitrosti 25 km/h. S tem kupec potrjuje, da je prebral te pogoje in prevzema vso odgovornost za posledice nepravilne uporabe in morebitne škode.

Pomembno opozorilo: Trgovina 3D-KLENY ne prevzema nobene odgovornosti za kakršne koli poškodbe, smrt ali škodo, nastalo zaradi odstranitve konstrukcijske blokade. Kupec se zaveda vseh tveganj in nevarnosti, ki so povezani z odstranitvijo blokade, in je v celoti odgovoren za posledice uporabe izdelka brez zakonsko predpisane omejitve hitrosti. Odstranitev blokade s strani trgovine ne izniči garancije, vendar vsako lastno poseganje v izdelek ali poseg nepooblaščene osebe vodi do takojšnjega prenehanja garancije. Električni skiroji po odstranitvi blokade niso primerni za uporabo na javnih površinah in so namenjeni izključno za privatna zemljišča. Trgovina ne odgovarja za morebitne škode ali poškodbe, nastale zaradi odstranitve blokade.

7. Vračila in reklamacije

Kupec ima pravico vrniti blago v roku 14 dni od dneva prejema, če blago ne ustreza njegovim pričakovanjem, ob predpostavki, da je blago nerabljeno in v originalni embalaži. Stroške vračila blaga nosi kupec, razen če je blago nepravilno dostavljeno ali poškodovano.

8. Varstvo osebnih podatkov

Trgovina zbira in obdeluje osebne podatke kupcev v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Osebni podatki bodo uporabljeni izključno za obdelavo naročil in komunikacijo s kupcem. Politika varstva osebnih podatkov je na voljo na spletni strani trgovine.

9. Končne določbe

Ti pogoji nakupovanja se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Morebitne spremembe bodo objavljene na spletni strani trgovine. Vse spore, ki izhajajo iz teh pogojev, bodo reševali pristojni sodišči v Republiki Sloveniji.

Kontakt

Za morebitna vprašanja ali reklamacije nas lahko kontaktirate preko kontaktnih podatkov, objavljenih na spletni strani 3D-KLENY.